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运营商无限流量卡名不副实,工信部要求规范宣传明码标价

这两年国家要求电信运营商提速降费,今年又取消了流量漫游费,许多人再也不会为流量不够发愁了吧,何况还有腾讯、阿里等公司推出的各种免流的大王卡之类,流量是比以前充裕多了。中国移动、电信、联通现在推各种不限流量套餐,有些套餐只需49元就能不限流量,不过大家都知道这是假的,所有类似套餐都会在达到一定流量之后限速,引发用户抱怨,工信部已经要求运营商规范宣传,明码标价。

运营商无限流量名不副实,工信部要求规范宣传明码标价

三大运营商推的各种无限流量套餐很多人都在用,只看宣传的话确实容易被误导,让人以为真的是不限制流量了,其实并不是——在每家运营商的无限流量套餐页面上都能找到限制条款,提示用户在达到XXGB流量之后就会限速,电信的99元无限流量套餐就是达到20GB之后限制1Mbps网速,这时候的网速其实也做不了多少事了,开个网页估计都要卡。

运营商无限流量名不副实,工信部要求规范宣传明码标价

公平地说,无限流量这种宣传在全世界的运营商那里都是一样的,没有一家是可以做到真正无限流量而不限速的,不过这个套路还是引发了部分用户的不满,最近有些媒体也报道了无限流量套餐的猫腻,为此工信部已经开始调查此事。

上周工业和信息化部相关司局组织召开会议,明确提出有关要求

一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。

二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。

三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。

四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。

会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

工信部现在已经要求三大运营商对无限流量作出整改,不过这事不太可能实现用户期待的无限流量而且不限速,要知道问题是出在运营商的宣传上面,所以别指望有满速的不限流量,运营商更改的只是营销宣传上的问题,避免误导用户。

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aliyun

评论 4

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  1. #2
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    三大头都要抓起来坐牢!这无限量三个字是赤裸裸诈骗了全国人民多少亿啊!!!

    fyu1102年前 (2018-06-12)
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      都是穿一条裤子的,抓谁?

      dawang6669个月前 (03-06)
  2. #1
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    工信部说话也不一定有用,习大大之前都发话了,三大运营商不还是该忽悠就忽悠吗

    seasu2年前 (2018-06-11)
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      7月1号应该肯定会落实取消流量漫游费了,运营商是国企还不是说一套做一套,不过这运营商确实赚黑心钱啊

      易破解2年前 (2018-06-11)

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